¿Cómo Comprar?

En Evenclass somos personas que hemos creado un sistema para gestionar eventos en todas sus etapas, especialmente en la configuración, venta de tickets y validación en terreno.

Nosotros NO somos los organizadores de los eventos que se venden a través de Evenclass, cada uno de ellos es realizado por una productora diferente, nosotros sólo vendemos los tickets o inscripciones.

Un Ticket digital o e-ticket, es aquel que la gente compra por internet, recibe en su correo electrónico y presenta en su evento impreso en papel o desde su celular. Además de este existen los tickets físicos, que son aquellos impresos en cartón. Ambos tipos de ticket tienen el mismo código QR para ser validado.

El código QR es un código único que al pasar por puerta una vez queda instantáneamente obsoleto con carácter de «Ya utilizado». Por lo tanto es importante que protejas tu código QR y bajo ningún motivo lo compartas en internet o redes sociales.

Hay muchas razones por las que un ticket puede no haber llegado, generalmente escribiste mal el correo electrónico o tu configuración de privacidad impide que los recibas en tu bandeja de entrada. Escríbenos a ventas@ticket.evenclass.com y nuestros asistentes te lo enviarán nuevamente.

No es necesario, sólo debes completar los datos que pedimos para enviarte el ticket y tener un respaldo en caso de cualquier eventualidad.

Por supuesto, estás en todo tu derecho. Generalmente enviamos encuestas solicitando tus datos para realizar el depósito. Si no te ha llegado aún escríbenos a ventas@ticket.evenclass.com indicando el nombre del evento y tus datos personales para resolver tu problema.

Por supuesto, te devolvemos el 100% de tu dinero.

Lo sentimos, pero no es posible. Evenclass no realiza devoluciones por motivos personales, tu única opción es elevar una solicitud directamente al organizador. Si este acepta tu solicitud, es él quién nos debe escribir para que realicemos aquel reembolso.

No, con el ticket digital que recibiste en tu correo electrónico es suficiente. Te recomendamos que verifiques que recibiste todos los tickets que compraste.

No necesariamente, basta con que muestres el ticket desde tu teléfono, aunque si quieres llevar la hoja impresa en papel, también es válido.

En el detalle de cada evento, en la zona inferior de la pantalla puedes encontrar el botón «Contactar al organizador» y enviarás un mensaje directo al productor del evento.

Puedes pagar con tarjetas de crédito o débito si tienes la habilitación para realizar compras por internet, así que no te preocupes, cuentas de banco sirve también como cualquier otra.

Escríbenos a ventas@ticket.evenclass.com y veremos cómo solucionarlo ya que dependerá de los productores que realizan los eventos involucrados.

Las entradas para eventos de espectáculos son «al portador», así que no hay problema, cualquiera puede asistir con tu ticket. Si tu ticket es para un evento deportivo (running, trail, MTB etc), el organizador puede establecer restricciones para que la inscripción sea utilizada por otra persona.

Debes comunicarte inmediatamente con nosotros a ventas@ticket.evenclass.com, ya que depende de los tiempos que la producción haya estipulado para las diferentes etapas de su evento. Haremos todo lo posible por ayudarte.

El productor debiera especificar si el evento es para mayores de 18, pero en caso de que no esté la información explícita en nuestro sitio, puedes preguntarle a través del botón «contactar al organizador» ubicado en el detalle de tu evento (donde se compran los tickets) en la zona inferior de la pantalla.
* Dato importante: Los locales donde se vende alcohol siempre son para mayores de 18 años.